Gobierno de Quintana Roo investiga denuncia de cobro excesivo de taxista a Luisito Comunica en Cancún

El gobierno de Quintana Roo investiga la denuncia realizada por el influencer Luisito Comunica, quien afirmó haber sido víctima de un cobro excesivo de $2,000 pesos por un servicio de taxi en Cancún. El viaje, de solo 20 minutos desde el aeropuerto a su hotel, generó preocupación sobre la regulación de tarifas en los servicios de transporte turístico en la región.

Denuncia de Luisito Comunica

El popular creador de contenido compartió su experiencia en redes sociales, destacando que el cobro de $2,000 pesos fue injustificado y desproporcionado, lo que generó una ola de críticas hacia los servicios de taxis en Cancún. Esta situación ha puesto en el centro del debate la necesidad de regular y controlar los costos de los servicios de transporte para turistas, particularmente aquellos operados desde el aeropuerto.

Respuesta del Gobierno de Quintana Roo

La secretaria de Gobierno de Quintana Roo, Cristina Torres Gómez, explicó en conferencia de prensa que, aunque el gobierno estatal no establece las tarifas de los taxis, se está trabajando activamente para garantizar que incidentes como este no afecten la experiencia de los turistas. Además, Torres Gómez aseguró que las autoridades correspondientes ya están investigando el caso para esclarecer los hechos y dar una respuesta clara.

Acciones para Mejorar los Servicios de Transporte en Cancún

Cristina Torres destacó que la gobernadora Mara Lezama ha dispuesto una mesa de trabajo con las autoridades relacionadas con el transporte en el aeropuerto para abordar las quejas frecuentes de los turistas. Este esfuerzo busca mejorar la calidad del servicio y evitar que situaciones de abuso como la denunciada se repitan.

Compromiso con la Transparencia y la Mejora del Servicio

Torres Gómez también reiteró el compromiso del gobierno estatal para mejorar los servicios turísticos en la región y la importancia de la transparencia en el proceso de investigación. Enfatizó la necesidad de que los ciudadanos y turistas denuncien cualquier irregularidad en los cobros o maltratos por parte de los taxistas, para tomar las medidas necesarias y corregir la situación.

Este caso resalta la importancia de mejorar la regulación y el control de los servicios turísticos en Cancún, garantizando una experiencia segura y justa para los turistas que visitan el destino más popular de México.