Grupo Xcaret Anuncia Cierre Temporal de Xavage e Insomnia de Xenses

Grupo Xcaret ha comunicado el cierre temporal de dos de sus atracciones más innovadoras: el parque Xavage y la experiencia Insomnia, ubicada dentro del Parque Xenses. Esta decisión, efectiva a partir del 11 y 12 de noviembre respectivamente, responde a la notable caída en la afluencia turística que Cancún ha experimentado durante 2024, así como a los cambios en las preferencias de consumo de los visitantes.

Estrategias de Adaptación y Reinvención

La compañía informó que estos cierres forman parte de un plan de reconfiguración integral diseñado para mejorar la experiencia del visitante y ajustarse a las nuevas demandas del mercado. Mientras Xavage permanecerá cerrado por tiempo indefinido, Insomnia adoptará un modelo estacional, con planes de reabrir durante la próxima temporada de verano.

En contraste, el Parque Xenses continuará operando en su horario habitual, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m., junto con el resto de las propiedades de Grupo Xcaret, que mantienen su funcionamiento regular.

Impacto en el Personal

En relación con los colaboradores afectados por estos cambios, Grupo Xcaret destacó que ha priorizado la reubicación dentro de otras áreas de la empresa. Para aquellos que no pudieron ser reubicados, se ha garantizado un proceso de salida en apego a la legislación laboral. Además, la empresa subrayó su intención de reincorporar a estos empleados en futuros proyectos.

Contexto Turístico: Un Año de Desafíos

El 2024 ha sido un año complejo para la industria turística. Según datos del Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), Cancún cerrará el año con una disminución de 3 millones de pasajeros en comparación con 2023, debido a una reducción del 8.3% en la disponibilidad de asientos aéreos. Además, el gasto por turista ha disminuido un 17% en los últimos dos años.

Estos factores han llevado a Grupo Xcaret a implementar un modelo de inversión estratégica que incluye innovaciones operativas y estructurales, con el objetivo de garantizar la sostenibilidad y continuar liderando el sector turístico.

Compromiso con la Innovación y el Futuro

Desde su fundación, Grupo Xcaret se ha caracterizado por su enfoque en la preservación de la cultura mexicana y la creación de experiencias únicas, como su concepto All-Fun Inclusive. La compañía reafirma su compromiso con la excelencia y la innovación, adaptándose a los desafíos actuales mientras construye un futuro prometedor para sus visitantes y colaboradores.