Plumas de Estacionamiento en Plaza las Américas Siguen Clausuradas por Irregularidades
Esta medida fue tomada tras una inspección que reveló diversas fallas en el servicio.
Las plumas y cajeros del estacionamiento en Plaza las Américas, clausurados el pasado 22 de mayo debido a irregularidades, continúan sin funcionar hasta la noche del lunes. Esta medida fue tomada tras una inspección que reveló diversas fallas en el servicio.
Pablo Gutiérrez, encargado de despacho de la presidencia municipal de Benito Juárez, explicó que la clausura será indefinida hasta que la empresa concesionaria solucione los problemas, ya sea reparando las máquinas existentes o adquiriendo nuevo equipo.
Las irregularidades detectadas incluyen la falta de cambio en las máquinas de pago, lo que obliga a los usuarios a tener el monto exacto, resultando en la pérdida de dinero si no se dispone de cambio. Además, la atención al cliente es deficiente, ya que no hay personal disponible para asistir a los conductores con problemas, y los cajeros y plumas están obsoletos y frecuentemente se descomponen, obligando a un manejo manual de boletos y pagos.
Otro abuso reportado es la penalización excesiva por la pérdida de boletos, con una multa de aproximadamente 300 pesos, sin la cual los conductores no pueden retirar sus vehículos del estacionamiento.
Las autoridades municipales reiteran su compromiso de garantizar un servicio justo y eficiente, instando a la empresa concesionaria a tomar medidas rápidas y efectivas para resolver las deficiencias encontradas.